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La Charte de Confiance de « Love Confident »

En avril 2011, le site de rencontres américain « Match.com » a décidé de mettre en place un contrôle d’identité systématique de ses membres, afin d’empêcher les délinquants sexuels de s’inscrire. Cette initiative, visant à protéger les membres féminins, n’a pas encore été appliquée en France. Toutefois, le site « Love Confident » a ressenti la nécessité de sécuriser davantage les plateformes de rencontres, et pour ce faire, propose désormais une Charte de Confiance.

love confident
Quel utilisateur n’est jamais tombé sur une personne peu recommandable sur un site de rencontres ? Si il est souvent facile de l’éloigner lorsqu’elle affiche clairement son jeu (en la mettant sur sa liste noire par exemple), il est parfois plus difficile de déceler un individu malin et pervers, ou tout simplement menteur. Face à l’initiative de la plateforme virtuelle américaine « Match.com », le site « Love Confident » a décidé de prendre lui aussi des mesures, afin de protéger les membres des sites de rencontres, en élaborant une Charte de Confiance, comprenant dix engagements, que les plateformes de rencontres signataires devront respecter.

Les différentes clauses de la charte assurent ainsi plus de sécurité aux personnes inscrites sur les site de rencontres. Les plateformes signataires devront en premier lieu, vérifier scrupuleusement les profils de leurs inscrits, avant de les valider
(1). Photos et contenus rédactionnels seront passés au crible, et le nouveau membre devra s’engager sur l’honneur concernant la véracité de ses déclarations. Une première étape qui semble essentielle. Il ne sera pas non plus possible à un adhérent de changer de pseudo (une adresse mail = un pseudo) ou d’avoir plusieurs comptes sur un même site
(2). Les données personnelles devront restées confidentielles, quoi qu’il arrive
(3). Les inscrits sur les sites de rencontres pourront bloquer un membre, ou être bloqués, en cas de comportement abusif, et même voir leur profil carrément supprimé en cas de réel abus
(4). Chaque site de rencontres devra proposer un service consommateur accessible (facilement joignable par téléphone ou pas mail) et réactif (réponses pertinentes et rapides)
(5). Les sites de rencontres signataires s’engagent à être transparents et intègres, ce qui signifie : un recensement des membres exacte, pas de faux profils, ni de faux témoignages
(6). Les plateformes virtuelles s’engagent également à informer leurs membres sur les dangers de ces sites spécialisés
(7). Les plateformes de rencontres qui adhèrent à la Charte de Confiance devront par ailleurs faire apparaître clairement les conditions d’utilisation du site…
(8). …ainsi que leurs tarifs, et leurs conditions d’adhésion et de résiliation
(9). Enfin, chaque site de rencontres signataire de la Charte de Confiance devra apposer visiblement le logo de cet engagement moral, qui lui sera retiré en cas de non-respect des clauses
(10). Pour l’heure, neuf sites de rencontres ont adhéré : il s’agit de « Parship », « Smartdate », « eDarling », « Points Communs », « Gleeden », « UnDeuxToi », « Serencontrer.com », « Amour.com », « Cum.fr ».

Rébecca Lazzerini.

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